AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad (en lo sucesivo, el “Aviso”) es normativo respecto del acceso y uso de la página valzer.com.mx (en lo sucesivo, el “Sitio”), que “Locus del Logro” S. A. P. I. DE C. V. (en lo sucesivo, “VÁLZER“) ha puesto a disposición de todos los usuarios de dicho Sitio (en lo sucesivo, los “Usuarios”).
VÁLZER no se hace responsable de: i) contenidos, servicios comerciales o cuestiones relacionadas, ni páginas a las que en automático redirija, directa o indirectamente, el Sitio; y ii) problemas técnicos producidos por equipos de cómputo o informáticos.
Ponemos a su disposición la siguiente información:
I. RESPONSABLE Y DOMICILIO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:
VÁLZER asume el carácter de responsable respecto del uso y manejo de los datos personales proporcionados (en lo sucesivo, el “Responsable”), señalando como domicilio el ubicado en Jaime Balmes 11 (Plaza “Corporativo Polanco”, Torre B, Mezzanine 1, local 17), colonia Polanco, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11510 (once mil quinientos diez), que será destinado para oír y recibir notificaciones.
II.- DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE.
El Responsable previamente ha designado a una persona a su cargo como el encargado de los datos personales (en lo sucesivo, el “Oficial”).
En caso de que los Usuarios deseen cualquier información en relación con el Aviso o con el ejercicio de sus derechos derivados del tratamiento de sus datos personales, favor de ponerse en contacto con el Oficial, mediante correo electrónico, a la siguiente dirección: [email protected]
III. FINALIDADES
Los datos personales serán utilizados para:
A. En tratándose de Clientes de VÁLZER:
1.- Atender la solicitud, análisis y formalización de los servicios y productos ofrecidos por VÁLZER.
2.- Realizar todos los trámites relacionados con VÁLZER.
3.- Realizar consultas a sociedades de información crediticia sobre la información e historial crediticio del Titular.
4.- Estimar la viabilidad de proyectos, negocios, etc., valiéndose de análisis de información cuantitativa y cualitativa que permita establecer la solvencia de este.
5.- La operación y administración de los recursos obtenidos para el desarrollo del proyecto.
6.- La prevención y/o la detección de fraudes u otros ilícitos en agravio del Responsable y/o terceros.
B. En tratándose de Visitantes:
1.- Mantener un registro de los visitantes.
2.- Mantener la seguridad en las instalaciones del Responsable.
IV. DATOS PERSONALES QUE DEBEN RECABARSE:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:
A. En tratándose de Clientes:
Para personas físicas:
• Nombre.
• Estado civil.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Lugar de nacimiento.
• Fecha de nacimiento.
• Nacionaldad.
• Domicilio.
• Teléfono particular.
• Teléfono celular.
• Correo electrónico.
• Identificación oficial.
• Comprobantes de domicilio.
Para personas morales:
• Nombre del representante legal.
• Escritura constitutiva.
• Escritura que acredite las facultades del representante legal.
• Identificación oficial del representante.
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona moral.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Nacionalidad.
• Correo electrónico.
B. En tratándose de Visitantes:
• Nombre.
• Identificación oficial.
• Empresa de donde viene.
• Asunto de la visita y firma.
Nota: El Responsable no tratará datos personales sensibles del Titular. El Titular declara y acepta que cuenta con el consentimiento de aquellas personas de quienes proporcione datos personales, en el entendido de que dichos datos se regirán por el presente aviso de privacidad.
V. TRANSFERENCIA DE DATOS QUE EN SU CASO SE EFECTÚEN:
VÁLZER podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para la prestación de los servicios que ofrecemos, así como a sus sociedades controladas, subsidiarias, filiales o cualquier sociedad del mismo grupo responsable para tal fin.
En dicho supuesto, VÁLZER adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con lo dispuesto en el presente Aviso, así como con el marco legal aplicable.
VI. MECANISMOS PARA CONOCER EL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL:
Puede consultar el Aviso en valzer.com.mx; de igual forma, en nuestro domicilio ubicado en Jaime Balmes 11 (Plaza “Corporativo Polanco”, Torre B, Mezzanine 1, local 17), colonia Polanco, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11510 (once mil quinientos diez), Ciudad de México.
En caso de que desee cualquier información respecto del presente Aviso, por favor, contacte a nuestro Oficial, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
VII. LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS:
El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que estos no sean tratados para finalidades no necesarias para la relación jurídica entre el Titular y el Responsable.
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, deberá presentar su solicitud al Oficial, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], a efecto de que se le inscriba en un listado de exclusión que formará el Responsable.
Adicionalmente, se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos, como el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco o el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Condusef. Puede consultar más información acerca de sus registros en las páginas web de cada una de las dependencias.
VIII.- USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO:
El Responsable utiliza cookies y otras tecnologías en su página web valzer.com.mx, a través de las cuales puede recabar datos personales al momento en que el Titular hace contacto con ella, con el objeto de brindarle un mejor servicio y facilitar la conexión y navegación. Usted podrá deshabilitar la función de cookies, salvo en los casos en que dichas tecnologías sean necesarias por motivos técnicos.
IX.- DERECHOS ARCO:
El Titular podrá ejercer en todo momento sus derechos de i) acceso; ii) rectificación; iii) cancelación, u iv) oposición al tratamiento que le damos a sus datos personales (en lo sucesivo, los “Derechos ARCO”). El ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente de los demás; es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros. Cada uno de los derechos respectivamente le permite:
• Acceso:
El Titular podrá solicitar, en todo momento, conocer qué datos suyos han sido recabados y conservados por el Responsable en sus bases de datos, así como los detalles de su tratamiento.
• Rectificación:
En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto, podrá solicitar al Responsable su corrección en las bases de datos, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
• Cancelación:
Podrá solicitar, en todo momento, la cancelación de sus datos de las bases de datos que tenga el Responsable cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas en el presente Aviso, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación jurídica; en caso de ser procedente la solicitud, los datos serán bloqueados y no podrán ser tratados de ninguna manera.
• Oposición:
En todo momento, el Titular podrá oponerse a que el Responsable realice el tratamiento de sus datos para fines específicos; por ejemplo, para envíos de publicidad.
Para ejercer los Derechos ARCO, al Titular o su representante legal se les recomienda elaborar la “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” y enviarla escaneada al correo electrónico [email protected], o bien, presentarla en la Dirección de Contacto, a la atención del Oficial, para su atención y seguimiento. Se recomienda que, en la “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” o el formato que el Titular decida utilizar, se consideren los siguientes puntos:
1.- La solicitud o formato deberá llenarse claramente en todos sus campos.
2.- Indicar nombre, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
3.- Indicar los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
4.- Anexar cualquier documento o información que facilite la localización de los datos personales.
5.- Anexar copia del documento que acredite la identidad del titular (credencial de elector, cédula profesional o pasaporte vigente).
6.- Si la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir carta poder otorgada por el Titular con la firma de aceptación del apoderado y dos testigos, debiendo incluir nombre, firma, domicilio y copia fotostática de la identificación oficial de cada uno de los firmantes.
7.- Para el caso de rectificación de datos, adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
Una vez que el Titular haya presentado la solicitud, favor de enviar un correo electrónico de seguimiento a: [email protected]
Nuestra respuesta será enviada al correo electrónico indicado en la solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte)
días hábiles, contados a partir del día en que se haya recibido su solicitud.
Para la respuesta, se podrá estar a lo siguiente:
a) En caso de que su solicitud se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles.
b) En caso de que usted solicite el acceso a sus datos personales, el Responsable le informará mediante el correo electrónico en el que comuniquemos nuestra respuesta a su solicitud, el medio por el cual se le dará acceso a su información, en caso de ser procedente. El Responsable podrá ampliar los plazos referidos en este párrafo, por una sola vez, por un periodo igual al original, lo cual le será informado.
c) El Responsable podrá negar el ejercicio de sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la Ley de Datos, por lo que deberá informar el motivo de tal decisión. La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
d) El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero, si el Titular reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA), más el correspondiente Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se trate de modificaciones sustanciales al presente Aviso que motiven nuevas solicitudes.
e) El Titular deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de documentos en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de los documentos.
f) Para más información, puede comunicarse al teléfono 5559651721, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, en días hábiles. Para acceder e imprimir la “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, deberá consultar la sección de Derechos ARCO en la página de internet valzer.com.mx
X. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO:
Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá presentar su solicitud al Oficial, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
Si, con posterioridad a la revocación, solicita su confirmación, el Responsable le responderá de forma expresa.
Le informamos que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el tratamiento de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando sus datos personales.
Nota: Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales podrá tener, como consecuencia,
la imposibilidad de continuar con nuestra relación jurídica.
XI. MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Sus datos personales serán protegidos de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, que el Responsable tiene implementadas. Estas medidas incluyen políticas, procedimientos, capacitación a empleados, control de accesos físicos y elementos técnicos relacionados con los controles de acceso a la información. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Oficial se lo comunicará de forma inmediata por correo electrónico o, si el Responsable no puede contactarlo por correo
electrónico, entonces utilizará el correo tradicional, para que el Titular tome las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos.
XII. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD:
El presente Aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso, mediante su publicación en nuestra página valzer.com.mx
XIII. CONSENTIMIENTO:
El Responsable solicitará el consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de sus datos personales, financieros y sensibles, en los términos del presente Aviso, al momento de recabar sus datos personales.
XIV. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL:
Todas las marcas, logotipos, avisos comerciales, signos distintivos, nombres comerciales, patentes, diseños industriales, personajes y demás derechos de propiedad intelectual exhibidas en el Sitio son propiedad de VÁLZER y de terceros, según sea el caso, por lo que queda prohibido a los Usuarios utilizar cualesquiera de las marcas, logotipos, avisos comerciales, signos distintivos, nombres comerciales, patentes, diseños industriales, personajes y demás derechos de propiedad intelectual sin consentimiento previo y por escrito de VÁLZER.
XV. CONFIDENCIALIDAD:
VÁLZER se obliga a mantener con carácter de confidencial la información que proporcionen los Usuarios, sin asumir obligación alguna de mantener confidencial cualquier otra información recibida.